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  感知回暖 期待更好

责任:金太阳.娱乐币 作者:口述 刘一军   来源: 《新烟草》 2017年第14期 总第428期 第9页 2017-05-10
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销量大幅提

我是浙江桐庐县的零售商户。我店里今年一季度的经营业绩可以说是节节攀升,因客户春节卷烟需求量较大,一季度我网上订了3201条卷烟,比去年同期的1844条增长了73.59%。实际在一季度销售了2639条卷烟。我粗略算了下,今年一季度营业额同比增长了71.13%,利润同比增长58.62%。

对于卷烟销售我最深的感受是“回暖”,从2016年我们一年销售量大幅度下降到2017年一季度的大幅提升,我的感受就像“过山车”。今年的卷烟销售形势见好,我们零售商户甭提多高兴了。从今年一季度我们店里的销售情况来看,市场情况稳定,特别春节期间的销量比去年好了许多,现在的卷烟供货量也比较稳定,对于客户的卷烟需求能满足,这也是我们所希望的。

新品百花齐放

现在卷烟是多元化的时代,很多新品都引入市场,比如“金圣(硬滕王阁)”“玉溪(创客)”“黄鹤楼(硬南洋叁号)”“黄鹤楼(硬蓝)”“凤凰(细支)”等。对这些新品,刚开始我也是有些拒绝心态的,因为不能预计新品卷烟销售的情况,如果卖得不好又得压库存,所以我还是很犹豫的。但是客户经理多次宣传引导,我就抱着试试看的态度进了几条,没想到销售得不错,消费者接受程度较好,让我也是大吃一惊,以后还会继续购进。

新品卷烟受到消费者欢迎 吴昊菁 图

当然新品卷烟的热销离不开客户经理的帮助。在新品上市阶段,客户经理都会进店宣传新品烟的优势,让我对新品烟更有信心,同时客户经理会亲自到我们店里开展新品驻店宣传,突出陈列新品卷烟,给消费者发放宣传单,让进店的消费者免费品吸新品等等。

这些也改变了我对新品的态度。我认识到,现在的卷烟消费理念和消费需求与以前大不相同了,年轻的消费群体更崇尚个性与健康,所以不能一味抱着老思想,要积极尝试一些新品,让卷烟品种多样化,这样才能在卷烟销售中“左右逢源”,实现卷烟新品百花齐放,就如“玉溪(创客)”所推崇的一句话,“梦想还是要有的,万一实现了呢!”

引领年轻潮流

今年一季度,我也感受到了“时髦的力量”。春节消费旺季,客户经理通过终端数据监测,给我们做营销指导,对于库存较大的卷烟品牌建议减少进货,利用春节的消费契机去库存,对于卷烟需求量较大的品牌,建议加大订货量,让我们“有畅销烟可卖,让滞销烟可销”。客户经理还指导我们用“腾云”支付宝结算,尤其是“花呗/余额宝权益日”优惠活动,着实吸引了一些年轻消费者,让我们店里收款也“时髦”了一把。

(浙江省桐庐县烟草专卖局 吴昊菁整理)

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编辑:李东军

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